أتمنى أن تكون هذه المدونة شيئا من مرجعية من يريد اتقان مهارات الحوار

لذا فى حال وجود انتقاد أو اضافة أو تعليق أو اقتراح، او مشاركة او مقال يتعلق بالموضوع برجاء مراسلتنا لتطوير المدونة

الأحد، 6 أبريل 2008

مهارات تتعلق بإيصال رسالة الحوار 2-4

2- مهارات كلامية


1- آفة التقييم التعميم
احذر أن تستخدم أسلوب ولفظات التعميم فى تقييمك وحكمك على الأمور، فالتعميم دوما يكون مجافيا للحقيقة من ناحية ومن ناحية اخرى يخل ضمن المبالغات الغير مقبولة، فاحرص على أن تكون محددا ولا تطلق كلمات التعميم بحق وبغير حق.

2- عدم استخدام السباب واللعن
يجب دوماالبعد كل البعد عن استخدام ألفاظ السب والشتم واللعن فى الحوار، لأنها قد تضفى على مستخدمها نوع من الفظاظة وعدم التقبل لدى المحاور الآخر والمتابعين.يقول رسول الله " ليس المؤمن بطعان ولا لعان ولا فاحش ولا بذيء"
واسمع لهذا الكلام العجيب الذى يقوله أسد فلسطين فى مؤتمر جماهيرى واسع، وهو يعدد أسباب انتصار حماس، يقول الدكتور الرنتيسى : " سننتصر لأننا نقول كلاما طيبا ليس فيه شتما أو سبابا "

3- انتقى الكلمات
ليس البعد عن الكلمات البذيئة والسب واللعان هو المطلوب فقط، بل أيضا أن يهتم المحاور ويعنى باختيار أطيب الألفاظ والكلمات، كلمات لا تؤذى مشاعر المحاورين والمستمعين.إذا فالمحاور الماهر ليس فقط يبتعد عن الكلمات السيئة وليس فقط يقول الكلمات الحسنة بل يبحث عن الكلمات والألفاظ الأحسن.يقول الله عز وجل " قل لعبادى يقولوا التى هى أحسن إن الشيطان ينزغ بينهم"
يقول عمر بن الخطاب : " لولا ثلاثة ما أحببت البقاء في الدنيا ، أن أدير الخيل لأمة محمد تغزو بها في سبيل الله، وأن أكابد التهجد في جوف الليل، وأن أجالس أقواما نتقون أطايب الكلام كما ينتقون أطايب الثمر."

4- استخدام الأمثلة والتشبيهات
احيانا يكون من المفيد اللجوء للتشبيهات والتمثيل لتبسيط الفكرة وايصالها ببساطة والاقناع بها، ولكن ينبغى مراعاة التالى:
1- أن يكون فعلا هناك نقاط تشابه واضحة بين المثال والقضية المطروجة وأن لا يكون المثال المستخدم كشاهد متكلفا وبعيدا عن أصل الموضوع
2- أن ندرك سواء كنا نحن من ضرب المثال أو الطرف الآخر، أنه كل الاحكام التى يمكن الوصول إليها من خلال المثل لا تنطبق بالفرضية على الموضوع الرئيسى، بل يمكن تطبيق بعض الاحكام وقبولها ورفض النقاط الأخرى لاختلاف ملابسات المثال المستخدم مع القضية الرئيسية.

5- استخدام الكلمات التى لا تقطع بالرأى وتغلق الحوار على وجهة نظرك فقط بانها هى الصحيحة وغيرها خطأ.مثل" ربما - اظن – ولعل - فى رأيى - .. "

6- كلمات مأثورة من غير تكلف
كثير من الناس يستطيع أن يقف ويتكلم لمدة من الزمن، ولكن قليل من الناس من ستظل كلماتهم متذكرة ومحفوظة، وقليل من العبارات هى ما سيصلح لأن يكون عنوانا لخبر أو مقال فى جريدة، عليك أن تبحث عن مثل تلك العبارات والكلمات التى يمكن أن يقال عنها كلمات مأثورة حتى لتبدو وكأنها كلمات مشعة واضحة الصوت فى وسط سيل من الكلمات المتشابهة والمكررة لدى الآخرين.

ليست هناك تعليقات: